AVISO DE PRIVACIDAD
Responsable del tratamiento
Somos responsables del tratamiento a los datos personales de nuestros clientes y socios. A continuación encontrará nuestra información de contacto.
- Nombre comercial: Cielo Bonito Hotel Boutique
- Razón social: Fragata Services S.A. de C.V.
- Dirección: Calle, C. 24 S/N, Caleta I, C.P. 24327. Isla Aguada, Campeche, México.
Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través del correo [email protected].
Tratamiento de datos personales
Visitantes del sitio web
Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos cookies para que el sitio web funcione.
Comunicación con clientes potenciales
Cuando tenga preguntas sobre nuestro sitio web o desee obtener más información sobre nuestros servicios, puede contactarnos a través de:
- Formulario de contacto (cielobonito.com/contacto)
- Correo electrónico ([email protected])
- Teléfono (+52 999 706 0194)
Con estos medios, trataremos su información personal para entablar un diálogo con usted, por ejemplo, responder preguntas sobre nuestros servicios. Solo tratamos la información que nos proporciona en relación con nuestra comunicación.
Por lo general, trataremos la siguiente información general: nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Eliminaremos nuestra comunicación con usted cuando esté claro si desea utilizar nuestros servicios o no, con excepción de casos particulares donde existiera la necesidad de almacenar su información personal por un período más prolongado.
Clientes
Nos comunicamos con nuestros clientes para garantizar que nuestros servicios se realicen correctamente. Podemos tratar información sobre nombre, dirección, servicios, acuerdos especiales, información de pago, etc.
Los datos personales podrán ser eliminados cuando se haya completado el servicio, y se hayan saldado los pagos pendientes.
Boletín informativo
Tenemos un boletín al que es voluntario suscribirse, y siempre es posible darse de baja.
El boletín tiene como finalidad el envío de novedades de la empresa, pudiendo tratarse de nuevos contenidos de la web o publicidad de nuestros servicios.
Solo le enviaremos correos electrónicos si ha dado su consentimiento activo para ello. Esto requiere que ingrese su dirección de correo electrónico en primera instancia, a la que posteriormente le enviaremos un correo electrónico dando aviso de la confirmación del servicio. De esta forma, nos aseguramos de que usted haya dado su consentimiento en una clara acción afirmativa.
Trataremos su información personal mientras esté suscrito al boletín, al cual podrá darse de baja en cualquier momento.
Contabilidad
Almacenamos facturas y documentos similares con fines contables, incluida la información personal general, como el nombre, la dirección y la descripción del servicio. Debemos guardar todos los documentos contables del cumplimiento de las leyes contables.
Almacenamos esta información durante un mínimo de 5 años después del final del año fiscal en curso.
Solicitudes de empleo
Damos la bienvenida a las solicitudes de empleo para evaluar si los solicitantes coinciden con una necesidad de contratación en nuestra empresa.
Suponga que usted es parte de un proceso de reclutamiento y lo contratan para el trabajo. En ese caso, le proporcionaremos información separada sobre cómo tratamos sus datos en este sentido.
Encargado del tratamiento
Cooperamos con socios comerciales y proveedores de sistemas críticos para el funcionamiento del hotel, algunos de los cuales pueden ser procesadores de datos.
Los proveedores externos pueden, por ejemplo, proporcionar software utilizado para organizar nuestro trabajo, servicios, consultoría, alojamiento de TI o marketing.
Nuestros socios garantizan que su información personal está protegida.
Divulgación de información personal
No divulgamos su información personal a terceros.
Derechos del interesado
Si quiere hacer uso de sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.
Derecho de Acceso
Tiene derecho a acceder a la información que tratamos sobre usted.
Derecho a la Rectificación
Tiene derecho a que se corrija la información incorrecta sobre usted.
Derecho de supresión
En determinadas circunstancias, tiene derecho a que se elimine su información antes de que se produzca nuestra eliminación general.
Derecho a la limitación del tratamiento
En algunos casos, tiene derecho a que se restrinja el tratamiento de sus datos.
Solo podemos seguir tratando su información con su consentimiento o si tenemos un interés legítimo cuando esto ocurra. Todavía podemos almacenar sus datos.
Derecho de oposición
En algunos casos, tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento legal de sus datos. También puede oponerse al tratamiento de su información para marketing directo.
Derecho a la Portabilidad de los Datos
Tiene derecho a recibir una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y a que esta información personal se transfiera de un responsable del tratamiento a otro sin obstáculos.
Derecho a retirar su consentimiento
Cuando nuestro tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento.
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Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos si no está satisfecho con el tratamiento que hacemos de sus datos.
Fecha de última actualización: Noviembre 2024