POLÍTICAS DE RESERVACIÓN

POLÍTICAS DE RESERVACIÓN

Tarifa en base doble por habitación por noche en moneda nacional – MXN, tarifas más 18% de impuestos (IVA+ISH), aplica tarifa persona extra adicional para 3ª y 4 ª persona.

Se aceptan niños compartiendo habitación en camas existentes, niños mayores de 12 años pagan como persona adicional. Solamente se permiten 4 personas por habitación.

Toda reservación requiere una tarjeta en garantía y está sujeta a las políticas de modificación y cancelación de cada temporada. Se aceptan tarjetas de crédito VISA y MASTERCARD.

Recepción e ingreso:

  • La recepción está abierta de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. En caso de llegar fuera de horario contactar directo al hotel con su número de reservación.
  • El horario para registrar su ingreso (Check In) es a partir de las 3:00 pm, el límite para registrar su salida (Check Out) es a la 1:00 pm. 
  • No es posible ingresar antes de la hora del Check In.
  • Se requiere ser mayor de edad para registrarse en el hotel.
  • El ingreso de personas no registradas al hotel está estrictamente prohibido.
  • El ingreso al establecimiento es únicamente con reservación previa.
  • No se permite el acceso de bocinas, neveras o alimentos y bebidas.

General:

  • No se admiten animales de servicio.
  • No se admiten mascotas.
  • No está permitido fumar. 
  • Estacionamiento privado sin costo, sujeto a disponibilidad.
  • Wifi gratis para todo huésped o comensal del restaurante. 
  • No se podrá emitir un reembolso en las reservas en ningún caso.
  • La fecha de su reservación podrá ser modificada únicamente una vez. 
  • No contamos con cunas disponibles para bebés. 
  • Cupo máximo por habitación: 4 personas.
  • Accesible en silla de ruedas: Sí. La entrada cuenta con rampa.
  • Número de edificios o torres: 5.
  • Número total de habitaciones: 11.
  • Número de plantas: 2 y 3.
  • Año de construcción: 2024.

Servicios:

  • Asistencia turística para la compra de tours.
  • Portero o botones.
  • Sistema de vigilancia 24 horas.
  • Servicios de limpieza y mantenimiento.
  • Actividades al aire libre. 
  • Paquetes festivos y/o románticos disponibles.
  • Experiencias temáticas.

Instalaciones:

  • Acceso a la playa con camastros.
  • Restaurante. 
  • Piscina al aire libre con camastros.
  • Estacionamiento gratuito.
  • Smart TV con plataformas de entretenimiento en cada habitación. 
  • Tienda de souvenirs.